Bedragen in Sugarcrm x1000K

getallen probleem sugarcrm

Wat is het probleem?

Sinds de update van Sugarcrm van versie 10.0 naar 10.1 zijn bij een flink aantal rapporten de bedragen x1000 gegaan en wordt er ook nog een K (duizend teken) achter getoond. Zo wordt 10.000 euro getoond als 10.000.000K. Goed voor je geprognosticeerde omzet natuurlijk 😉 maar niet helemaal haalbaar waarschijnlijk.

Als er dashlets zijn die omzetcijfers tonen, dan worden hier ook deze veel te hoge bedragen getoond.

Hoe los je dit op?

De eerste verdachte oorzaak is de landen instellingen. De US methode voor getallen is immers een comma voor duizend-tallen en een punt voor decimalen. Bij ons is dat andersom. Als je in je instellingen deze notatie instelt op de US manier, dan los je in veel gevallen deze problematiek op. Maar natuurlijk is dat niet dé manier.

Er is een betere oplossing. Deze oplossing dien je per rapport waar dit probleem zich voordoet slechts eenmalig uit te voeren.

 

Screenshot 2020 09 04 at 16.39.36

Ga naar het betreffende rapport en open deze. Vervolgens ga je naar Edit.

Screenshot 2020 09 04 at 16.41.29

Kies vervolgens Chart Options en druk daarna op Save and Run.

Het probleem is nu opgelost. Je hoeft dit per rapport maar eenmalig te doen.

Wil je meer tips en weetjes over Sugarcrm, stuur dan een mail naar info@crmprofs.nl

Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin
Share on email