PRIVACY- EN COOKIEVERKLARING CRMPROFS

Bekijk Cookiebeleid >

1. INTRODUCTIE

Dit Privacybeleid (het “Privacybeleid”) geeft gedetailleerde informatie over hoe CRMprofs B.V. (“CRMPROFS”) uw persoonsgegevens gebruikt en beschermt wanneer u over onze website www.crmprofs.nl (de “Website”) browset, alsmede uw rechten wat dit betreft.

Dit Privacybeleid is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens die door u zijn verstrekt of die wij van u verkrijgen wanneer u de Website raadpleegt en gebruikt, of dat nu is om te browsen over de Website, onze producten of diensten te kopen, informatie aan te vragen, contact met ons op te nemen, een aanvraag in te dienen of gebruik te maken van de functionaliteiten of diensten die beschikbaar zijn op de Website.

CRMPROFS respecteert uw recht op privacy en voldoet aan de huidige wetgeving betreffende de bescherming van persoonsgegevens, waaronder de nieuwe Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Commissie van 27 april 2016 (“AVG”) over de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens en het vrije verkeer van dergelijke gegevens, en intrekking van Richtlijn 95/46/EC, geldig vanaf 25 mei 2018, alsmede andere regels die mogelijkerwijs worden ontwikkeld in de toekomst.

Wij raden u aan dat u ons privacybeleid goed doorneemt om er zeker van te zijn dat u begrijpt hoe uw persoonsgegevens worden gebruikt wanneer u over de Website browset.

2. WIE IS VERANTWOORDELIJK VOOR DE VERWERKING VAN UW GEGEVENS?

De gegevensverwerker is de juridische persoon die het doel en de middelen van de verwerking van persoonsgegevens bepaalt. In andere woorden: de verwerker besluit hoe en waarom persoonsgegevens worden verwerkt.

Ten behoeve van dit Privacybeleid, is CRMPROFS de gegevensverwerker: CRMPROFS B.V., gevestigd te Woerden, Pelmolenlaan 2, 3447 GW, ingeschreven in het handelsregister van Utrecht, registratie nummer 70929912.

3. MET WIE KUNT U CONTACT OPNEMEN BIJ CRMPROFS MET BETREKKING TOT DE BESCHERMING VAN UW PERSOONSGEGEVENS?

Indien u vragen heeft of meer informatie wilt hebben met betrekking tot de verwerking of bescherming van uw persoonsgegevens, kunt u ons op de volgende manieren bereiken:

Verwerkingsverantwoordelijke: CRMprofs B.V.
Postadres: Pelmolenlaan 2, 3447 GW Woerden
Telefoon: 0348-786789

U kunt ook via de e-mail contact met ons opnemen via info@crmprofs.nl.

4. WAT ZIJN PERSOONSGEGEVENS?

Persoonsgegevens is informatie met betrekking tot een geïdentificeerd of identificeerbaar natuurlijk persoon.

5. WAT VOOR PERSOONSGEGEVENS WORDEN DOOR CRMPROFS VERWERKT?

Ten behoeve van de doeleinden in dit Privacybeleid, verzamelt en verwerkt CRMPROFS de volgende persoonsgegevens:

  1. Identificerende gegevens: naam, achternaam, identificatiedocument (fiscaal identificatienummer of -code, identificatienummer voor buitenlanders, paspoortnummer of verblijfsvergunning).
  2. Contactinformatie: postadres, e-mailadres, vast telefoonnummer, mobiel telefoonnummer.
  3. Transactiegegevens: informatie over aankopen, bestellingen, contracten, facturatie en verzameling, betaalmethodes, bankgegevens en overige gegevens met betrekking tot uw transacties bij ons.
  4. Elektronische gegevens: IP-adres, type apparaat en ID, type browser en taal, domein waarvandaan de Website wordt geraadpleegd, browse-informatie, Website-activiteit.

6. VERZAMELEN EN VERKRIJGEN VAN PERSOONSGEGEVENS

CRMPROFS verzamelt en verwerkt persoonsgegevens die u vrijwillig aan ons verschaft wanneer u met onze Website communiceert, in het bijzonder wanneer:

  • u informatie of prijzen van onze producten en diensten verzoekt;
  • u zich inschrijft voor onze nieuwsbrief;
  • u zich registreert bij onze Support Portal of de toegang tot de Support Portal hernieuwt;
  • u dienstbeschikbaarheid voor locatie controleert;
  • u CRMPROFS-producten of -diensten aanschaft;
  • u technische ondersteuning of ondersteuning met betrekking tot de diensten van CRMPROFS aanvraagt;
  • u ons uw CV stuurt met als doel de deelname aan wervingsprocessen.

U bent alleen verplicht uw persoonsgegevens te verschaffen die voor CRMPROFS noodzakelijk zijn om door u aangevraagde diensten te kunnen verlenen of de functionaliteiten van onze Website voor u beschikbaar te kunnen maken.

Bijvoorbeeld: indien u de nieuwsbrief van CRMPROFS wilt ontvangen, is het noodzakelijk dat u ons van uw e-mailadres voorziet. Indien u informatie van ons vraagt of wilt dat wij contact met u opnemen, dan moet u ons voorzien van de contactinformatie die hiervoor nodig is. Indien u een product of dienst via de Website van CRMPROFS wilt aanschaffen, is het noodzakelijk dat u, onder andere, een postadres verschaft waar wij uw bestelling naartoe kunnen sturen. Indien u ons niet voorziet van deze persoonsgegevens, is het voor ons niet mogelijk om u van onze diensten te voorzien.

De verplichte velden op de formulieren van de Website zijn gemarkeerd met een sterretje (*). Indien niet alle vereiste informatie wordt verschaft of indien we een ongebruikelijk of incorrect antwoord ontvangen, zijn wij niet in staat om uw verzoek te verwerken of u te voorzien van de betreffende dienst of functionaliteit.

In ieder geval, garandeert u, en bent u verantwoordelijk voor, de betrouwbaarheid, precisie, geldigheid en authenticiteit van de geleverde persoonsgegevens en verbindt u zich ertoe om deze terdege geüpdatet te houden.

Het is niet noodzakelijk om uw persoonsgegevens te verschaffen om op de Website te browsen. Echter, wanneer u onze Website bezoekt, verzamelt CRMPROFS automatisch en middels cookies, afhankelijk van uw browserspecifieke instellingen, de volgende informatie:  IP-adres, type apparaat en ID, type browser en taal, domein waarvandaan de Website wordt geraadpleegd, browse-informatie, Website-activiteit. Zie voor meer informatie alstublieft ons Cookie beleid.

7. WAAR GEBRUIKEN WE UW PERSOONSGEGEVENS VOOR?  DOELEN EN JURIDISCHE GRONDEN VOOR GEGEVENSVERWERKING

Over het algemeen worden de persoonsgegevens die u ons verschaft en die wij van u verkrijgen, gebruikt om uw verzoeken en transacties te verwerken, om u hoge kwaliteit service te bieden en om u te informeren over mogelijkheden die u wellicht interesseren.

Hieronder staan de specifieke doeleinden waarvoor we uw persoonsgegevens verwerken:

  1. Om u van informatie te voorzien die u verzoekt, met inbegrip van prijzen van producten en diensten. In dit geval is uw toestemming de juridische basis voor de verwerking van uw gegevens.
  2. Om u onze nieuwsbrief te sturen met informatie, aanbiedingen, campagnes en nieuws over producten en diensten van CRMPROFS en producten en diensten van derde partijen die worden verkocht en verspreid door CRMPROFS. In dit geval is uw toestemming de juridische basis voor de verwerking van uw gegevens.
  3. Om servicebeschikbaarheid te controleren op uw locatie. In dit geval is de noodzaak om stappen te zetten, op uw verzoek, vóór er een contract wordt aangegaan, de juridische basis voor de verwerking van uw gegevens.
  4. Om u te registreren als een klant, uw transacties te verwerken, de contractuele relatie met u te beheren, toegang te verlenen tot de privé klantomgeving, relevante informatie te sturen over producten en diensten, meldingen over leveringen, onderhoud, facturatie, verzameling en betaling, transacties en betaalmethodes te verwerken alsmede overige dienstcommunicatie of berichten met betrekking tot uw contact en transacties, beheer van loyaliteitsprogramma’s, kortingen en acties, uitvoeren van prestatietevredenheidsenquêtes of enquêtes met betrekking tot producten en diensten verkocht en verspreid door CRMPROFS. In dit geval is de juridische basis voor de verwerking van uw gegevens, indien u een particuliere klant bent: de prestatie van het productverkoopcontract of het dienstleveringscontract met CRMPROFS; en, indien u een zakelijke klant bent: ons legitieme belang om onze diensten te contracteren en aan te bieden aan het bedrijf waar u werkzaam bent of diensten voor verleent.
  5. Om een account aan te maken zodat u toegang krijgt tot de Support Portal, om toegang tot de Support Portal te vernieuwen en om u toegang te bieden tot de beschikbare informatie en diensten daarbinnen: informatie over uw klantaccount, facturatie en betalingen, plaatsing van bestellingen, informatie over producten en diensten verkocht en verspreid door CRMPROFS, beheer van loyaliteitsprogramma’s, kortingen en acties. In dit geval is de juridische basis voor het verwerken van uw gegevens, indien u een particuliere klant bent: de uitvoering van de overeenkomst van de verkoop van producten of levering van diensten met CRMPROFS; en, indien u een zakelijke klant bent: ons legitieme belang om onze diensten te contracteren en aan te bieden aan het bedrijf waar u werkzaam bent of diensten voor verleent.
  6. Om te reageren op verzoeken voor technische ondersteuning of ondersteuning met betrekking tot de diensten van CRMPROFS. In dit geval is uw toestemming de juridische basis voor de verwerking van uw gegevens.
  7. Om uw gegevens op te slaan en contact met u op te nemen met betrekking tot wervings- en sollicitatieprocessen bij CRMPROFS, alsmede om uw deelname in dergelijke processen te managen. In dit geval is uw toestemming de juridische basis voor de verwerking van uw gegevens.
  8. Indien u uw toestemming geeft, om u marketingberichten te sturen over onze producten en diensten en over producten en diensten van derde partijen die worden verkocht en verspreid door CRMPROFS, onze publicaties, opiniepeilingen, promotionele en advertentie-informatie, coupons, aanbiedingen (met inbegrip van op maat gemaakte aanbiedingen) en aanbevelingen over onze producten en diensten, alsmede van producten en diensten van derde partijen die worden verkocht of verspreid door CRMPROFS, in overeenstemming met uw interesses en op basis van een profiel dat door ons is ontwikkeld, via de telefoon, post, e-mail, SMS en WhatsApp. In dit geval is uw toestemming de juridische basis voor de verwerking van uw gegevens.
  9. Om de veiligheid van onze Website en van de informatie te garanderen. In dit geval is de juridische basis voor de verwerking van uw gegevens het legitieme belang om een veilige omgeving te bieden en schade aan de systemen van CRMPROFS en aan de informatie van gebruikers te voorkomen, alsmede niet-geautoriseerde toegang tot, en misbruik van, de systemen van CRMPROFS en informatie van gebruikers.
  10. Voor interne managementdoeleinden: planning, toewijzing van middelen, beleidsontwikkeling, kwaliteitsverbetering, strategische analyse, marketing- en commerciële ontwikkeling, controle, audit, juridisch, evaluatie en rapportage. In dit geval is de juridische basis voor het verwerken van uw gegevens ons legitieme belang om de ontwikkeling van ons bedrijf te begrijpen en te analyseren, om onze producten en diensten te verbeteren en om manieren te ontdekken om ons bedrijf te ontwikkelen en te verbeteren.
  11. Wat betreft het gebruik en doel van cookies, raadpleeg alstublieft ons Cookies beleid.  In dit geval is uw toestemming de juridische basis voor de verwerking van uw gegevens.[A2]

Wanneer de basis voor gegevensverwerking uw toestemming is, kunt u deze te allen tijde terugtrekken door een bericht te sturen naar info@crmprofs.nl, met daarin uw naam en adres voor communicatie- en verificatiedoeleinden en door de noodzakelijke details te verschaffen om uw verzoek te verwerken. U kunt altijd contact met ons opnemen via een van de kanalen zoals aangegeven in sectie 3 van dit Privacybeleid: MET WIE KUNT U CONTACT OPNEMEN MET CRMPROFS MET BETREKKING TOT DE BESCHERMING VAN UW PERSOONSGEGEVENS?

Houd er rekening mee dat het ontvangen van marketinginformatie niet essentieel is om de relatie die we met u hebben, te behouden. Indien u liever geen marketingberichten ontvangt, kunt u ons dit te allen tijde laten weten via de aangegeven kanalen of u kunt zich uitschrijven via de hiervoor bedoelde link in de marketingberichten die u via de e-mail ontvangt, of indien de berichten via een andere manier worden verstuurd, via de procedure die voor die manier is opgesteld.

In hoeverre is besluitvorming geautomatiseerd?

CRMPROFS gebruikt geen volledig geautomatiseerde besluitvormingsprocessen om een contractuele relatie met u aan te gaan, te ontwikkelen of te beëindigen. Indien we dergelijke processen voor een specifiek geval zouden gaan gebruiken, zouden we u op de hoogte stellen, uw rechten communiceren en voldoen aan onze juridische verplichtingen in overeenstemming met toepasselijke regelgeving.

Gebruikt u profiling?

Met het doel om u producten en/of diensten aan te kunnen bieden in overeenstemming met uw interesses en om uw gebruikerservaring te verbeteren, kunnen wij mogelijkerwijs een “commercieel profiel” ontwikkelen op basis van de verschafte informatie. Echter, er worden geen geautomatiseerde beslissingen genomen op basis van een dergelijk profiel.

8. MET WIE DELEN WIJ UW PERSOONSGEGEVENS?

Wij gebruiken, verplaatsen of delen persoonsgegevens alleen met derde partijen in overeenstemming met de voorwaarden zoals uiteengezet in dit Privacybeleid. CRMPROFS verkoopt of verhuurt uw persoonsgegevens niet aan derde partijen en stuurt persoonsgegevens alleen naar personen of entiteiten indien wij uw goedkeuring vooraf hebben gekregen of ingevolge of in overeenstemming met toepasselijke wetgeving, indien toestemming niet noodzakelijk is voor een specifieke overdracht.

Wij delen of geven derde partijen toegang tot uw persoonsgegevens indien noodzakelijk om een van de doelstellingen te bereiken zoals hieronder beschreven en in overeenstemming met huidige wetgeving:

a. Onze leveranciers. CRMPROFS zal uw persoonsgegevens communiceren, of toegang hiertoe verlenen, aan bedrijven die diensten verlenen aan ons via een contract, wanneer dit noodzakelijk is om een van de doelstellingen zoals in sectie 7 van dit Privacybeleid te bereiken WAAR GEBRUIKEN WE UW PERSOONSGEGEVENS VOOR? – DOELEN EN JURIDISCHE GRONDEN VOOR GEGEVENSVERWERKING : IT– en webplatformdiensten, beheer van bestellingen en verzending, betalingsverwerking, e-maildistributie, callcenters, web positioneringsdiensten, marketing, marktanalyse en organisatie van promotionele campagnes. Indien een van deze dienstverleners toegang nodig heeft tot uw persoonsgegevens, zullen zij deze alleen gebruiken om ons te voorzien van een dienst en in overeenstemming met onze instructies. We verplichten hen tevens om de gegevens geheim en veilig te houden en om deze terug te geven of te vernietigen wanneer ze deze niet langer nodig hebben. Sommige leveranciers bevinden zich in het buitenland, waardoor dergelijke overdrachten een internationale overdracht van persoonsgegevens kunnen impliceren, zoals beschreven in sectie 8.d.

b. Juridische verplichtingen: CRMPROFS kan uw persoonsgegevens delen wanneer de overdracht noodzakelijk is om te voldoen aan juridische verplichtingen, met inbegrip van de overdracht naar competente autoriteiten, rechters en rechtbanken. Dit omvat naleving van verzoeken gedaan door autoriteiten met betrekking tot de voorkoming van het witwassen van geld en de financiering van terrorisme.

9. WELKE MAATREGELEN PASSEN WIJ TOE OM UW PERSOONSGEGEVENS VEILIG TE HOUDEN?

CRMPROFS neemt gepaste technische en organisatorische maatregelen in overeenstemming met huidige reguleringen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen eventueel misbruik, vernietiging, verlies, onbedoelde of illegale aanpassing, openbaring of ongeautoriseerde toegang, met inbegrip van de maatregelen die noodzakelijk zijn om met eventuele gegevensinbreuken om te gaan.

De Website heeft een inlog-systeem, met een gebruikersnaam en wachtwoord, waardoor alleen geautoriseerde gebruikers toegang krijgen tot de afgeschermde Support Portal. CRMPROFS zal deze informatie nooit gebruiken voor iets anders dan onderhoud van de genoemde Support Portal, om de zakelijke relatie met u te beheren, alsmede om diensten in de Support Portal aan te bieden.

U gaat akkoord om de gebruikersnaam met gepaste zorg te gebruiken en te bewaren. Het gebruik van het wachtwoord is persoonlijk en niet-overdraagbaar en de overdracht van het wachtwoord aan derde partijen is niet toegestaan, ook niet tijdelijk. Wat dit betreft dient u de nodige maatregelen te nemen om uw wachtwoord veilig te stellen, en het gebruik ervan door derde partijen te voorkomen. Dienovereenkomstig bent u alleen verantwoordelijk voor het gebruik van uw wachtwoord en CRMPROFS is niet aansprakelijk voor wat betreft eventueel verlies of schade in verband met het misbruik van uw wachtwoord.

Indien u weet of vermoedt dat uw wachtwoord wordt misbruikt door derde partijen of dat persoonsgegevens mogelijk worden misbruikt of geraadpleegd zonder toestemming, stel ons dan alstublieft zo snel mogelijk op de hoogte via een van de kanalen zoals aangegeven in sectie 3 van dit Privacybeleid MET WIE KUNT U CONTACT OPNEMEN BIJ CRMPROFS MET BETREKKING TOT DE BESCHERMING VAN UW PERSOONSGEGEVENS?

10. HOELANG BEWAREN WIJ UW GEGEVENS?

CRMPROFS bewaart uw persoonsgegevens voor de termijn die noodzakelijk is om te voldoen aan de doelstellingen waarvoor ze zijn verzameld, of voor zolang u niet het recht op verwijdering of het herroepingsrecht van uw toestemming uitoefent.

De gegevens zullen vervolgens worden verwijderd, tenzij er een langere bewaringstermijn is vereist of toegestaan bij wet (bijvoorbeeld, voor de totstandkoming, uitoefening of verdediging van juridische claims) in welk geval deze terdege worden bewaard voor zolang als nodig, voordat ze worden verwijderd.

Om een gepaste bewaartermijn voor uw gegevens te bepalen, passen wij de volgende criteria toe:

  1. De benodigde gegevens om u van de informatie te voorzien die u verzoekt, met inbegrip van prijzen van producten en diensten, zullen worden bewaard voor de tijd die nodig is om dergelijke verzoeken te verwerken, in overeenstemming met de toepasselijke juridische bepalingen en de verjaringstermijnen zoals uiteengezet in de wetgeving.
  2. De gegevens die nodig zijn om u de nieuwsbrief te sturen, zullen worden bewaard voor zolang u niet uw toestemming intrekt of ons op de hoogte stelt dat u deze niet langer wenst te ontvangen, in overeenstemming met toepasselijke juridische bepalingen en de verjaringstermijnen zoals uiteengezet in de wetgeving.
  3. De vereiste gegevens om bij onze Support Portal te registreren, zullen worden bewaard voor de duur van het contract met CRMPROFS, zolang u zich niet uitschrijft uit het afgeschermde gebied, in overeenstemming met toepasselijke juridische bepalingen en de verjaringstermijnen zoals uiteengezet in de wetgeving.
  4. De gegevens die nodig zijn om de beschikbaarheid van diensten bij uw huis of locatie te controleren, zullen worden bewaard voor zolang het strikt noodzakelijk is voor deze doeleinden, in overeenstemming met toepasselijke juridische bepalingen en de verjaringstermijnen zoals uiteengezet in de wetgeving.
  5. De gegevens met betrekking tot de aankoop van CRMPROFS-producten en -diensten binnen de context van een contractuele relatie, zullen worden bewaard voor de duur van het contract met CRMPROFS, of voor de benodigde tijd die staat voor het uitoefenen van rechten en het naleven van de verplichtingen van het contract met CRMPROFS, in overeenstemming met toepasselijke juridische bepalingen en de verjaringstermijnen zoals uiteengezet in de wetgeving.
  6. De gegevens die nodig zijn om uw verzoeken voor technische ondersteuning of voor de verzoeken met betrekking tot CRMPROFS-producten en -diensten af te handelen, zullen worden bewaard voor de tijd die nodig is om dergelijke verzoeken af te handelen en te verwerken, in overeenstemming met toepasselijke juridische bepalingen en de verjaringstermijnen zoals uiteengezet in de wetgeving.
  7. Wanneer u instemt om marketingberichten te ontvangen, worden uw gegevens bewaard voor zolang u niet uw toestemming intrekt of ons op de hoogte stelt dat u deze berichten niet langer wenst te ontvangen, in overeenstemming met toepasselijke juridische bepalingen en de verjaringstermijnen zoals uiteengezet in de wetgeving.
  8. De gegevens die worden verzonden met het oog op deelname in wervings-/sollicitatieprocessen, zullen in het algemeen voor 3 jaar worden bewaard, in overeenstemming met toepasselijke juridische bepalingen en de verjaringstermijnen zoals uiteengezet in de wetgeving.
  9. Wanneer er cookies op uw apparaat worden geplaatst, worden de gegevens bewaard in overeenstemming met toepasselijke juridische bepalingen en de aanbevelingen gemaakt door de competente autoriteiten.

11. WAT ZIJN UW RECHTEN MET BETREKKING TOT DE VERWERKING VAN UW PERSOONSGEGEVENS?

In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving, heeft u specifieke rechten met betrekking tot de verzameling en verwerking van uw persoonsgegevens.

Deze rechten zijn de volgende:

  1. Recht op informatie: U heeft het recht om geïnformeerd te worden over het gebruik en de verwerking van uw persoonsgegevens op een beknopte, transparante, begrijpelijke en makkelijk te raadplegen manier, en in duidelijke en simpele taal.
  2. Recht op toegang: U heeft het recht om ons te allen tijde te vragen dat wij bevestigen of wij uw persoonsgegevens verwerken, dat wij u toegang geven tot dergelijke gegevens en tot de informatie over de verwerking ervan en om een kopie te krijgen van dergelijke gegevens. De kopie van uw persoonsgegevens die wij u geven is gratis, alhoewel het verzoek voor aanvullende kopieën eventueel onderhevig kan zijn aan een redelijke vergoeding gebaseerd op administratieve kosten. Van onze kant kunnen wij u verzoeken dat u een bewijs van uw identiteit levert of meer informatie van u verlangen om uw verzoek te kunnen behandelen.
  3. Recht op correctie: U heeft het recht op rectificatie van inaccurate, verouderde of onvolledige persoonsgegevens die op u betrekking hebben. U mag ook verzoeken dat persoonsgegevens die mogelijkerwijs onvolledig zijn, worden aangevuld, waaronder door een aanvullende verklaring te verschaffen.
  4. Recht op verwijdering: U heeft het recht om verwijdering van uw persoonsgegevens te verzoeken wanneer, onder andere, de gegevens niet langer noodzakelijk zijn voor de doeleinden waarvoor ze werden verzameld of verwerkt. Echter, dit recht is niet onvoorwaardelijk, waardoor CRMPROFS de gegevens kan behouden, zij het terdege geblokkeerd, in die gevallen zoals uiteengezet in toepasselijke regelgeving.
  5. Recht op beperking van verwerking: U heeft het recht om te verzoeken dat wij de verwerking van uw persoonsgegevens beperken, wat betekent dat wij mogelijkerwijs ze nog wel opslaan, maar niet verder mogen gaan met de verwerking, indien aan een van de volgende voorwaarden is voldaan:
    • – dat u bezwaar maakt tegen de nauwkeurigheid van de gegevens, gedurende een periode die ons in staat stelt om de nauwkeurigheid van dergelijke gegevens te verifiëren;
    • – de verwerking onwettig is en u zich verzet tegen de verwijdering van de gegevens en in plaats daarvan de beperking van de gegevens verzoekt;
    • – CRMPROFS de gegevens niet langer nodig heeft vanwege verwerkingsdoeleinden, maar u deze nodig heeft voor de totstandkoming, uitoefening of verdediging van juridische claims;
    • – u bezwaar heeft gemaakt tegen de verwerking en in afwachting bent van de bevestiging of de legitieme gronden van CRMPROFS die van u overschrijven.
  6. Recht op gegevensportabiliteit: U heeft het recht om uw gegevens over te laten dragen naar een andere gegevensverwerker in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machine-leesbaar format. Dit recht wordt toegepast wanneer de verwerking van uw persoonsgegevens is gebaseerd op toestemming, of op de nakoming van een contract, en dergelijke verwerking wordt uitgevoerd op een geautomatiseerde manier.
  7. Recht op bezwaar: Dit recht maakt het u mogelijk om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens, waaronder profiling. Wij zullen uw gegevens niet langer verwerken, tenzij wij overtuigende, legitieme gronden tonen voor de verwerking of voor de totstandkoming, uitoefening of verdediging van juridische claims.
  8. Recht om toestemming in te trekken: In die gevallen dat wij uw toestemming hebben vergaard om uw persoonsgegevens te verwerken in verband met bepaalde activiteiten (bijvoorbeeld: met het doel om u marketing-informatie te sturen), kunt u deze te allen tijde intrekken.
  9. Het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit.

U kunt uw rechten uitoefenen door een bericht te sturen naar info@crmprofs.nl, met daarin uw naam en adres voor correspondentie en verificatiedoeleinden en de noodzakelijke details om uw verzoek te verwerken.

Indien u de goedkeuring voor het ontvangen van marketingberichten wenst in te trekken, kunt u ons te allen tijde op de hoogte stellen via de aangegeven kanalen of u kunt zich uitschrijven via de hiervoor bedoelde link in de marketingberichten die u ontvangt via de e-mail, of indien de berichten op een andere manier worden verstuurd, via de procedure die voor die manier is opgesteld.

Indien uw verzoeken overduidelijk ongegrond of buitensporig zijn, in het bijzonder vanwege hun herhalende karakter, kunnen wij of een redelijke vergoeding in rekening brengen, uitgaande van relevante administratieve kosten, of we nemen het verzoek niet in behandeling.

Voor verdere informatie over uw rechten, kunt u contact met ons opnemen via een van de kanalen zoals aangegeven in sectie 3 van dit Privacybeleid, MET WIE KUNT U CONTACT OPNEMEN BIJ CRMPROFS MET BETREKKING TOT DE BESCHERMING VAN UW PERSOONSGEGEVENS?

12. AANPASSINGEN

CRMPROFS kan dit Privacybeleid aanpassen om het af te stemmen op de wijzigingen die de Website mogelijk ondergaat of in verband met de verwerking van uw persoonsgegevens of zoals vereist door de wet, van tijd tot tijd. Dergelijke updates worden door CRMPROFS op de Website gepubliceerd wanneer ze plaatsvinden.